Our Working Process

At Real Product BD, our working process is built on one simple promise: deliver authentic products with honesty, care, and responsibility.

First, we carefully select our suppliers. We don’t work with random sources. Every supplier is checked for product authenticity, consistency, and reliability. If a product cannot be verified, it never reaches our store.

Next comes product selection. We choose items based on real customer needs and modern lifestyle demands. We focus on usefulness, quality, and long-term value — not just trendy hype.

After that, every product goes through a quality-check step. We inspect packaging, condition, and accuracy of product details. This ensures what you see on our website is exactly what you receive at your doorstep.

When you place an order, our team processes it with care. Orders are packed securely to prevent damage during delivery. We double-check order details so you get the right product, every time.

For delivery, we work with trusted logistics partners. Speed and safety both matter to us. Your order is tracked, handled properly, and delivered as quickly as possible.

Even after delivery, our responsibility doesn’t end. If you face any problem, our support team is always ready to help. Whether it’s a question, a complaint, or a return request — we handle it with respect and fairness.

Our working process is not just about moving products.
It’s about building trust, one order at a time.

আমাদের কাজ করার পদ্ধতি

Real Product BD–তে আমাদের কাজের একটাই লক্ষ্য—
আসল পণ্য, সৎভাবে, যত্নের সাথে আপনার হাতে পৌঁছে দেওয়া।

প্রথমে আমরা সাপ্লায়ার নির্বাচন করি খুব সতর্কভাবে।
যে কাউকে নিয়ে কাজ করি না। প্রতিটা সাপ্লায়ারকে যাচাই করা হয় পণ্যের আসলত্ব, মান এবং নির্ভরযোগ্যতার দিক থেকে। যেটা ভেরিফাই করা যায় না, সেটা আমাদের স্টোরে ঢোকে না।

এরপর আসে পণ্য নির্বাচন।
আমরা এমন পণ্য বাছাই করি যেগুলো মানুষের দৈনন্দিন প্রয়োজন এবং আধুনিক জীবনযাত্রার সাথে মানানসই। শুধু ট্রেন্ড দেখে না—দেখি পণ্যটা কাজে লাগে কি না, টেকে কি না, আর টাকার দাম উসুল করে কি না।

তারপর প্রতিটা পণ্যের কোয়ালিটি চেক করা হয়।
প্যাকেজিং, অবস্থা এবং বর্ণনা—সব মিলিয়ে দেখা হয় যেন ওয়েবসাইটে যা দেখছেন, হাতে পেলে ঠিক সেটাই পান।

আপনি অর্ডার দিলে আমাদের টিম খুব যত্ন করে অর্ডার প্রসেস করে।
পণ্য এমনভাবে প্যাক করা হয় যাতে পথে কোনো ক্ষতি না হয়। দুইবার চেক করা হয় যেন ভুল কিছু না যায়।

ডেলিভারির জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে কাজ করি।
দ্রুত পৌঁছানো যেমন দরকার, তেমনি নিরাপদে পৌঁছানোও দরকার। আপনার অর্ডার ট্র্যাক করা হয় এবং ঠিকভাবে আপনার দরজায় পৌঁছে দেওয়া হয়।

ডেলিভারির পরেও আমাদের দায়িত্ব শেষ হয় না।
যদি কোনো সমস্যা হয়, প্রশ্ন থাকে, বা রিটার্ন করতে চান—আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের কাজ করার পদ্ধতি শুধু পণ্য পাঠানো না।
এটা হচ্ছে—একটা একটা অর্ডার দিয়ে মানুষের বিশ্বাস তৈরি করা।